Gotovo dvije decenije nakon što su braća Danko i Dalibor Dragojević iz Srpca kupili crijep u “Potisju” u Kanjiži i požalili se na loš kvalitet, reklamacija im je uvažena i pred njihovu kuću parkirao se kamion sa novom krovnom oblogom.
– Tačno 10 000 komada crijepa nabavili smo u Trgovinskom preduzeću “Centroprodukt” Srbac, ali smo se razočarali kada je posle četiri-pet godina počeo da dobija crnu boju, da se ljušti i puca. Svake godine smo morali da mijenjamo i do 100 komada. Kada smo vidjeli da je to uzaludan posao, odlučili smo da u ovoj godini promijenimo sve. Kada je za to čuo komšija Mišo Rakić, sugerisao nam je da probamo s reklamacijom, jer se na tu vrstu crijepa daje garancija na 32 godine – priča Danko, koji je zaposlen u lokalnoj pošti u Kobašu.
Kako nisu sačuvali račun za nabavku crijepa, obratili su se vlasniku “Centroprodukta” Draganu Bečiću, koji je uspio da pronađe tragove kupovine u svojoj arhivi i da uputi reklamaciju za crijep nabavljen prije tačno 18 godina.
– Da budem iskren, nisam vjerovao da će od toga biti nešto, ali je nadu podgrijao telefonski poziv predstavnika firme iz Kanjiže Zorana Bajića. On je najavio da u maju dolazi u RS i izrazio želju da nas posjeti, da se lično uvjeri u loš kvalitet crepa i da to snimi kamerom. Tako je i bilo – govori nam Danko.
Posle nekoliko dana, pričaju Dragojevići, Bajić se ponovo javio i rekao da je firma usvojila njihovu reklamaciju.
– Početkom juna bio sam kod kuće kada je u dvorište stigao šleper sa 11 700 crepova sa obrazloženjem da višak od 1 700 komada prodamo i platimo radnike koji će ga zamijeniti – kaže Dalibor.
Prema Dankovim rečima, sa bratom se dogovorio o tome da o firmi “Potisje” iz Kanjiže i Zoranu Bajiću javno progovore, jer je riječ o poštenom poslovnom i moralnom činu, u kome je uvažen kupac iz druge države, što je danas prava rijetkost. Inače, u pitanju je roba čija vrijednost prelazi 10 000 maraka.
Besplatnu Android aplikaciju portala SrpskaCafe preuzmite ovdje.