Građani se najčešće obraćaju Kancelariji za građane zbog rješavanja infrastrukturnih problema u gradu, poručili su iz nadležnog odjeljenja.
Prema informacijama iz Odjeljenja, najveći problemi građana su asfaltiranje ili saniranje ulica, uvođenje javne rasvjete, izgradnja trotoara, kanalizacije ili vodovoda, potvrdili su za “Nezavisne novine”.
– Takođe, građani najviše razgovaraju sa gradonačelnikom o ostvarivanju prava koja su u nadležnosti Gradske uprave, zaposlenju, rješavanju stambenog pitanja i drugo – zaključili su iz Odjeljenja.
Dodaju da često prijavljuju probleme poput nepropisnog parkiranja vozila, kvarova na javnoj rasvjeti, vodovodu, kanalizaciji, oštećenja kolovoza, semafora i stvaranja deponija.
– U periodu od 1. januara do 31. jula u Kancelariji za građane zaprimljeno je 708 protokolisanih zahtjeva građana – istakli su oni te dodali da su u istom periodu prošle godine u Kancelariji za građane zaprimljena 1.304 pismena zahtjeva građana.
Dodaju da se usmenim putem obratilo više od 3.100 građana.
– Od tog broja službenicima Kancelarije za građane lično su se obratile 1.704 osobe, a 1.400 telefonskim putem – istakli su iz Odjeljenja.
Prema podacima iz Odjeljenja, može se zaključiti da se ove godine Kancelariji za građane obratilo 900 osoba manje usmenim putem, a 596 osoba manje pismenim putem u odnosu na prošlu godinu.
– Napominjemo da je ove godine do kraja jula Kancelariji za građane putem elektronske pošte pristiglo više od 600 mejlova – kazali su oni.
Kako pojašnjavaju, tom broju svakako treba dodati i broj telefonskih poziva i poruka koje su upućene direktno prema Kabinetu gradonačelnika, te broj zahtjeva koji su pristigli putem aplikacije “Građanska patrola”.
– Prošle godine se usmenim putem, neposredno ili telefonski, obratilo više od 4.000 građana te je tom broju potrebno dodati sve one zahtjeve koji su upućeni direktno putem Kabineta gradonačelnika – poručili su iz Odjeljenja.
U ovoj godini, kako oni kažu, zaključno sa julom, Kancelariji za građane zaprimljeno je 708 protokolisanih zahtjeva građana, od kojih je 529 arhiviranih, 172 aktivna i sedam storniranih zahtjeva.
Nezavisne
Besplatnu Android aplikaciju portala SrpskaCafe preuzmite ovdje.