Grijanja u Banjaluci nema jer je toplo, a i da ga ima potrošači u više ulica se ne bi ogrijali zbog kvarova sa kojima “Eko Toplane” muku muče od početka grijne sezone.
Na sajtu “Eko toplana” navodi se isporuku toplotne energije zbog sanacije kvarova na distributivnoj mreži nemaju potrošači više dijelova grada, piše Srpskainfo.
Bez grijanja su dijelovi naselja Filipovića polje i dijelovima ulica Skendera Kulenovića, Duška Koščice, Cara Lazara, Carice Milice, Mirka Kovačevića, Brace Potkonjaka, Kralja Nikole, Solunska, Dositeja Obradovića, Svetozara Markovića, Milana Karanovića, Vase Pelagića, Nikole Pašića, Kralja Petra II i Voždovačka.
– Sve raspoložive ekipe su na terenu, kako bismo u što kraćem roku sanirali kvarove i uspostavili uredan režim isporuke – naveli su iz “Eko toplana”.
Imajući u vidu ovu objavu svi koji ne žive u navedenim dijelovima grada trebalo bi da imaju „uredan režim isporuke“ odnosno tople radijatore.
Ipak to nije slučaj zbog čega su novinari portala pozvali besplatnu info liniju “Eko toplana” kako bi provjerili zašto nema grijanja u jednoj od ulica u naselju Starčevica koja se ne nalazi na ovom spisku.
– Grijanja nema zbog visokih temperatura vazduha, biće ga kada se spuste temperature. Ugasili smo kotlove – rekao nam je radnik “Eko toplana”.
Na pitanje šta je sa jutarnjim i večernjim časovima, kada baš i nije toplo odgovorio je da vrlo pažljivo prate kretanje temperatura.
Građani se žale da im iz “Eko toplana” ne odgovaraju na mejlove, ali i da im nije jasno zašto na veb stranici ne postoji jasnije objašnjenje zašto nema grijanja, piše Srpskainfo.
Postavlja se pitanje da li će potrošačima, koji nemaju kalorimetre, biti umanjeni računi za ove dane u kojima nisu imali grijanje.
Portal Srpskainfo je uputio pitanje “Eko toplanama” da li se svi potrošači pojedinačno moraju obratiti kako bi im računi bili umanjeni, ili će to biti učinjeno automatski, ali odgovore još nisu dobili.
Pravnik Milko Grmuša prije desetak dana podsjetio je građane da imaju pravo da traže umanjenje računa za dane kada nisu imali grijanje.
– Obzirom da građani Banjaluke kojima se u ove hladne dane ne isporučuje toplotna energija nisu dobili jasne informacije o svojim pravima od strane nadležnih organa, obavještavam ih da po zakonu imaju pravo da traže od “Eko toplana” da im se izvrši umanjenje računa za grijanje za dane kad toplotna energija nije isporučena – naveo je Grmuša.
On je podijelio obrazac prigovora u koji je potrebno unijeti podatke navodeći da se može poslati preporučeno poštom preduzeću “Eko toplane” ili predati na njihov prijemni šalter uz obavezan prijemni štambilj na svoj primjerak ili mejlom na njihovu elektronsku poštu.
Napomenuo je da je važno imati dokaz o slanju prigovora.
– Pozivam nadležne – Grad Banjaluku i Ministarstvo za prostorno uređenje, građevinarstvo i ekologiju da ne nasjedaju na opravdanja iz “Eko toplana” i podsjećam da je prema čl. 13. Zakona o komunalnim djelatnostima obaveza “Eko toplana” kao davaoca komunalne usluge da obezbijedi: trajno i nesmetano pružanje komunalnih usluga korisnicima komunalnih usluga pod uslovima, na način i prema normativima koji su propisani zakonom i drugim propisima, ispravnost i funkcionalnost komunalnih objekata i uređaja i određeni kvalitet komunalnih usluga koji podrazumijeva naročito: zdravstvenu i higijensku ispravnost prema propisanim standardima i normativima, zaštitu okoline i tačnost u pogledu rokova isporuke – istakao je Grmuša.
Besplatnu Android aplikaciju portala SrpskaCafe preuzmite ovdje.