Sezona ljetovanja je na pragu, a sa njom drastično raste i rizik od internet prevara prilikom onlajn rezervacije i uplate smještaja.
Na Јadranskom primorju u Hrvatskoj upravo se dogodio ozbiljan bezbjednosni incident u kojem su desetinama hiljada turista, koji su svoje aranžmane rezervisali i platili posredstvom jedne popularne turističke platforme, ukradeni lični podaci.
Budući da su potencijalna meta i građani Republike Srpske koji masovno putuju na more, nadležni pozivaju na maksimalan oprez.
Šta je sve ukradeno i kako prevaranti vrebaju?
Ukradeni lični podaci turista obuhvataju ime i prezime gostiju, brojeve telefona, tačne datume dolaska i odlaska, kao i precizne nazive hotela u kojima su ostvarene rezervacije. Iako među zvanično registrovanim žrtvama finansijske prevare u Hrvatskoj za sada nema građana iz Srpske, stručnjaci upozoravaju da je samo pitanje vremena kada će se oni javiti, jer niko ko koristi digitalne platforme nije imun.
Načelnik Јedinice za visokotehnološki kriminalitet MUP-a Republike Srpske Olivije Zimonja ističe da je ključno na vrijeme prepoznati obrazac po kojem prevaranti djeluju.
– S obzirom da veliki broj građana iz Republike Srpske ljetuje na Јadranskom primorju i svakako kao i svi koriste različite platforme da bi izvršili uplate rezervacije smještajnih kapaciteta. Dobro je da o tome pričamo i da na neki način već sad upozorimo građane da postoji mogućnost da će dobijati poruke gdje će se kroz poruke potvrđivati njihovi podaci, potvrđivati gdje su rezervisali sa tačnim datomome i vremenima i vjerovatno zahtjevati od njih da izvrše neke dodatne uplate – upozorava Zimonja.
Napad je već prešao u narednu fazu, pa su opasne poruke počele masovno da “kruže” putem aplikacije Vacap (WhatsApp). Koristeći tačne podatke o hotelu i datumu ljetovanja, prevaranti od gostiju traže da hitno unesu podatke sa platnih kartica ili da uplate dodatni novac za navodni smještaj kako im rezervacija ne bi propala.
Šta raditi ako su vam podaci već iscurili?
Hrvatski stručnjaci za sajber bezbjednost potvrđuju da je situacija ozbiljna i da hoteli već preduzimaju korake kako bi obavijestili potencijalno ugrožene goste.
– Dio građana već zapravo je dobio informacije od hotela da su njihovi podaci iscurili kako bi se mogli bolje zaštititi u narednom periodu, a oni koji su bili potencijalno prevareni, prije svega se trebaju javiti u svoju banku, ako su ostali bez finansijskih sredstava ili prijaviti policiji – naveo je Alen Delić, zamjenik predsjednika Udruženja menadžera sigurnosti Hrvatske.
Dok su građani Srpske podijeljeni – pa jedni i dalje slijepo vjeruju velikim onlajn platformama, a drugi izražavaju veliku sumnju i strah – struka naglašava da je digitalna pismenost postala svojevrsni bukvar savremenog doba i jedini štit od finansijskog gubitka.
Zlatna pravila za bezbjednu onlajn rezervaciju
Da biste izbjegli prevaru i sačuvali novac na računima, načelnik Zimonja savjetuje striktno pridržavanje osnovnih bezbjednosnih principa prilikom internet plaćanja:
- Odvojena kartica za internet: Nikada nemojte vršiti onlajn uplate sa kartice koja vam je direktno vezana za tekući račun na kojem primate platu. Koristite isključivo dopunjive (prepaid) ili internet kartice na koje prebacujete samo onaj iznos koji vam je potreban za konkretnu uplatu.
- Provjera linka i adrese: Prije nego što upišete bilo kakve podatke, detaljno provjerite da li je adresa veb-sajta ispravna i da li se radi o sigurnoj platformi (potražite katanac u pretraživaču).
- Ignorišite spoljne linkove: Hoteli i legitimne platforme vas nikada neće kontaktirati preko Vacapa ili Vajbera (Viber) sa zahtjevom da hitno kliknete na eksterni link i unesete trocifreni CVV broj sa poleđine kartice.
Agencije kao najsigurnija alternativa
Kao potpuno bezbjedan način planiranja odmora, gdje ne postoji rizik od presretanja podataka na mreži, nameće se tradicionalni odlazak u turističke agencije.
– Ako u agenciji uplaćujete svoj aranžman, onda nema te mogućnosti, čak i sam hotel ako uplaćujete preko agencije, kompletan aranžman, jer agencije obično funkcionišu preko računa sa svojim partnerima, plaćaju preko banke, ne onlajn – objašnjava Vanja Savić iz banjalučke agencije “Unis turs”.
Besplatnu Android aplikaciju portala SrpskaCafe preuzmite ovdje.