Ogroman bezbjednosni skandal i talas prevara potresaju turistički sektor u regionu.
Više desetina hiljada turista, koji su rezervisali smještaj u hrvatskim hotelima, posljednjih dana masovno dobijaju sumnjive WhatsApp poruke u kojima se od njih hitno traži unos podataka sa platnih kartica ili dodatne uplate, prenosi hrvatski portal Index.
Podaci procurili preko regionalnog IT giganta
Prema nezvaničnim procjenama, ovaj bezbjednosni incident povezan je sa krađom ličnih podataka oko 100.000 gostiju koji ovog ljeta dolaze na odmor na Jadransku obalu.
Sumnja se da su podaci procurili direktno sa hrvatske platforme Phobs (PHOBS – Virtual Sales Office), koja je specijalizovana za upravljanje rezervacijama i distribuciju smještajnih kapaciteta u brojnim hotelima širom regiona.
Hakeri i prevaranti su se domogli izuzetno osjetljivih informacija: imena i prezimena gosta, broja telefona, tačnih datuma dolaska i odlaska, kao i naziva hotela u kojem je smještaj rezervisan.
Upravo zbog toga lažne poruke djeluju nevjerovatno uvjerljivo, jer sadrže tačne detalje o ljetovanju, pa gosti ne sumnjaju da komuniciraju sa samim hotelom. Cilj prevaranata je da kroz te autentične detalje natjeraju ljude da unesu brojeve kartica i tako ih finansijski opustoše.
Agencija za zaštitu podataka i Phobs potvrdili incident
Agencija za zaštitu ličnih podataka Hrvatske (AZOP) zvanično je potvrdila da je zaprimila više prijava o povredi ličnih podataka, a koje su direktno povezane sa sigurnosnim incidentom kod izvršioca obrade, odnosno kompanije Phobs.
Oglasili su se i iz same kompanije Phobs, potvrdivši da se bezbjednosni incident dogodio.
– Možemo potvrditi da je utvrđen sigurnosni događaj koji je obuhvatio dio podataka koji se odnosi na određeni broj naših klijenata.
Finansijski podaci korisnika nisu bili obuhvaćeni ovim incidentom, a dosadašnja analiza nije pokazala da je došlo do kompromitovanja baze podataka niti neovlašćenog upada u infrastrukturu sistema – naveli su iz kompanije, dodajući da aktivno sarađuju sa nadležnim organima.
Brojni hoteli na Jadranu već su uputili hitna upozorenja svojim gostima da nikome ne šalju podatke o karticama putem aplikacija za komunikaciju.
Na udaru najveći hotelski lanci, prošle godine pukao i Booking
Kompanija Phobs je regionalni gigant koji posluje u Hrvatskoj, Crnoj Gori, Bosni i Hercegovini, Srbiji i Albaniji. Koliko je sistem moćan govori podatak da ima status „Premier Partner“ platforme Booking.com, a njihove usluge koriste najveće hotelske grupacije na Jadranu kao što su Valamar, Maistra, Medora, Liburnia i Bluesun. Phobs je prošle godine ostvario prihod od 7,4 miliona evra i čistu dobit od 3,7 miliona evra.
Zanimljivo je da ovo nije prvi ovakav udarac za turistički sektor. Početkom ove godine i sam Booking.com se suočio sa sličnim hakerskim napadom kada su kompromitovana imena i kontakt informacije dijela korisnika, što pokazuje da su turisti postali najveća meta sajber kriminalaca.
Besplatnu Android aplikaciju portala SrpskaCafe preuzmite ovdje.