Zbog pandemije koronavirusa u svijetu događaju se masovni odlasci u trgovine radi gomilanja zaliha iako vladajući u svakoj zemlji napominju da trgovine imaju dovoljno proizvoda.
Zato je CNBC okupio ugledne psihologe u svojoj emisiji da bi objasnili zašto ljudi panično gomilaju proizvode, iako im vladajući govore kako svega ima dovoljno.
Paul Marsden proučava ponašanja potrošača na Univerzitetu u Londonu i vjeruje da se sve vodi na vraćanje osjećaja kontrole.
– Radi se o tome da se pokuša vratiti kontrola u svijet u kojem se osjećate da nemate kontrolu. Panično kupovanje zadovoljava naše tri psihološke potrebe – kaže stručnjak.
Marsden dodaje da su to autonomija, potreba za kontrolom i kompetencija. Posljednju potrebu opisuje kao osjećaj “pametnog kupca” kada svi gomilaju zalihe.
“Prazne police signal da se mora ići u kupovinu”
S druge strane, Sander van der Linden, docent socijalne psihologije na Kembridžu da postoji nekoliko posebnih faktora u takvom ponašanju.
– Konkretno, u SAD-u je problem što ljudi primaju različite informacije od Štaba civilne zaštite i Trampove administracije. Ljudi se brinu kada im iz jedne institucije govore da je situacija zabrinjavajuća, a iz druge da je sve pod kontrolom. Pod stresom, ljudi gledaju šta ostali rade. Ako ostali gomilaju zalihe, onda i ja mogu ponoviti isto ponašanje. Vide fotografije praznih polica i bez obzira je li to racionalno ili ne, dobiju signal da moraju otići u kupovinu.
“Zbog panike ljudi postaju iracionalni i kompletno neurotični”
Dimitrios Civrikos, predavač poslovne i potrošačke psihologije na Univerzitetu u Londonu kaže da je toaletni papir postao simbol masovne panike.
– U vrijeme neizvjesnosti, ljudi ulaze u paničnu zonu i postaju iracionalni i kompletno neurotični. U drugim slučajevima katastrofe poput poplave se možemo pripremiti jer znamo koliko nam stvari treba, ali sada se borimo s virusom o kojem nemamo pojma. Toaletni papir zato prvi nestaje jer ljudi u ovakvim situacijama u trgovinama traže vrijednost i količinu. Zato kupovina velikog paketa toaletnog papira vraća osjećaj kontrole – kaže Civrikos.
Ipak, Peter Noel Marej, član američkog Udruženja psihologa smatra da vlast u ovoj situaciji nema sposobnost da smiri narod.
– Da vlasti svo vrijeme govore kako ovaj virus nije veliki problem to ne bi ništa promijenilo. Postoji veliki osjećaj straha i zato se kupuje godišnja zaliha toaletnog papira i strah je jači od znanja da su takve stvari nepotrebljive. Vlast tu ne može ništa – napomenuo je Marej.
Besplatnu Android aplikaciju portala SrpskaCafe preuzmite ovdje.