Specijalizovani portal Er Help (AirHelp), koji pruža podršku putnicima avio-kompanija širom svijeta, uvrstio je Er Srbiju na visoko 10. mesto na svojoj godišnjoj listi Najboljih avio-kompanija za 2024. godinu.
Lista je sastavljena na osnovu analize 109 avio-kompanija, a rangiranje je obavljeno prema kombinovanim ocjenama u tri ključne kategorije: opšte mišljenje putnika, tačnost vremena polijetanja i slijetanja i efikasnost rješavanja žalbi.
Kada je riječ o opštem mišljenju putnika, istraživanje je sprovedeno od 1. januara do 31. oktobra 2024. godine.
U njemu je učestvovalo skoro 20.000 putnika iz 54 zemlje, koji su ocjenjivali avio-kompanije prema kvalitetu kabinske posade, udobnosti, čistoći, kvalitetu hrane i sadržaja na letu.
Među prvih deset kompanija na listi nalaze se i svetski lideri poput Katar ervejza, američkih kompanija Јunajted erlajnz i Ameriken erlajnz, kao i evropski prevoznici Ostrijan erlajnz i poljski LOT.
S druge strane, slabije plasirane od srpske nacionalne avio-kompanije su i kompanije poput Etihad ervejza, Јurovingsa, Iberije, Delta erlajnsa, Kroacija erlajnsa, Er Fransa, KLM-a i drugih.
Portal Er Help je svjetski poznat po svojoj ekspertizi u pružanju podrške putnicima u ostvarivanju njihovih prava.
Više detalja iz ovog istraživanja može se pronaći na zvaničnoj stranici portala: AirHelp Score 2024.
RTRS
Besplatnu Android aplikaciju portala SrpskaCafe preuzmite ovdje.