Jedan od najpoznatijih Mekdonaldsovih sendviča našao se u središtu sudskog spora u SAD.
Kupci tvrde da ih je kompanija izgledom MekRiba navela da povjeruju kako jedu pravo meso sa svinjskih rebara, iako se, prema njihovim navodima, koriste znatno jeftiniji dijelovi svinje. Sudija nije prihvatila zahtjev kompanije da se tužba odbaci.
Sudija odbila da zaustavi postupak
Američki savezni sud odbio je zahtjev kompanije Mekdonalds (McDonald's) da bude odbačena kolektivna tužba u kojoj se ovaj lanac brze hrane optužuje za obmanjivanje potrošača u vezi sa sastavom popularnog sendviča MekRib (McRib).
U tužbi se navodi da kompanija namjerno oblikuje mesnu pljeskavicu tako da podsjeća na svinjska rebra, stvarajući kod kupaca utisak da sendvič sadrži pravo meso sa rebara, koje je skuplje i cijenjeno zbog ukusa i sadržaja masti.
Tužioci tvrde da se umjesto toga koriste jeftiniji dijelovi svinjetine, uključujući plećku, srce, škembiće i želudac. Zbog toga smatraju da su MekRib platili više nego što njegov stvarni sastav opravdava.
Kupci ne moraju da istražuju sastav sendviča
Američka okružna sudija Ejpril Peri (April Perry) iz Čikaga, gdje se nalazi sjedište Mekdonaldsa, odbacila je pojedine dijelove tužbe, ali je odlučila da se postupak može nastaviti.
Ona je ocijenila da je u ovoj fazi prerano prihvatiti argument kompanije da nijedan razuman potrošač ne bi očekivao da MekRib sadrži pravo meso sa rebara.
Sudija je primijetila da Mekdonalds na svojoj internet stranici sendvič opisuje samo kao proizvod od svinjetine. Ipak, istakla je da se od prosječnog kupca ne može očekivati da obavi opsežno istraživanje prije nego što kupi sendvič koji košta sedam dolara.
Oglasi u kojima se posebno ističe oblik mesa mogli bi da potkrijepe tvrdnju o namjernom dovođenju potrošača u zabludu, ali će za dokazivanje takvih navoda biti potrebni dodatni dokazi.
– Tumačenje imena McRib koje su ponudili tužioci nije ni nerazumno ni nerealno – navela je sudija Peri u odluci.
Mekdonalds: Naši nazivi proizvoda ne obmanjuju kupce
MekRib se na meniju Mekdonaldsa povremeno pojavljuje još od 1981. godine, a kompanija je tokom sudskog postupka osporila tvrdnje tužilaca.
Odbrana je istakla da specifični nazivi proizvoda ne dovode razumne potrošače u zabludu.
Takođe je navedeno da to što tužioci preferiraju određeni komad svinjetine ne znači da se marketinška praksa kompanije može smatrati obmanjujućom.
Mekdonalds i njegov pravni tim zasad nisu komentarisali najnoviju odluku suda.
Advokat tužilaca Tijago Koeljo (Tiago Coelho) izjavio je da će njegovi klijenti nastaviti da insistiraju na utvrđivanju odgovornosti kompanije zbog navodnog obmanjujućeg oglašavanja.
Nisu prvi put na udaru tužbi zbog reklama
Ovo nije prvi slučaj u kojem se veliki lanci brze hrane suočavaju sa optužbama da reklamiraju proizvode drugačije od onoga što kupci zaista dobijaju.
Slične tužbe podnesene su i protiv Mekdonaldsa, Burger Kinga i Vendisa (Wendy's), zbog tvrdnji da su u reklamama prikazivali burgere znatno većim nego što su u stvarnosti.
Slučaj MekRib tako ponovo otvara pitanje granice između reklamnog predstavljanja proizvoda i dovođenja potrošača u zabludu.
Besplatnu Android aplikaciju portala SrpskaCafe preuzmite ovdje.