Prijedorsko Udruženje za zaštitu potrošača “Don” iz Prijedora prošle godine zaprimilo je 2.223 žalbe potrošača koje su se najviše odnosile na usluge od opšteg interesa, što je najviše do sada, rekao je Srni koordinator za rad sa potrošačima u ovom udruženju Zoran Petoš.
– S jedne strane, to je dobro jer su potrošači osviješteni, a, s druge strane, zabrinjava činjenica da se krše prava potrošača – rekao je Petoš.
On je naveo da su žalbe upućene kroz komisije za rješavanje reklamacija u javnim preduzećima, gdje članove ima i Udruženje “Don” ili su se potrošači obraćali direktno udruženju.
– Najveći broj žalbi odnosi se na usluge od opšteg ineteresa, ali ima znatan broj žalbi potrošača u vezi sa kupovinom roba i usluga – rekao je Petoš.
Petoš kaže da Udruženje “Don” realizuje projekat “Edukovan trgovac – zaštićen potrošač” kako bi trgovce bolje upoznali o zakonskim obavezama.
SRNA
Besplatnu Android aplikaciju portala SrpskaCafe preuzmite ovdje.