Evropska komisija preliminarno je utvrdila da popularna društvena mreža TikTok, koja je u kineskom vlasništvu, krši Akt o digitalnim uslugama (DSA) zbog načina na koji je aplikacija dizajnirana.
Prema navodima Komisije, TikTok svojim karakteristikama izaziva zavisnost kod korisnika, posebno kod maloljetnika.
Segmenti koji doprinose zavisničkom ponašanju uključuju:
- beskonačno skrolovanje (infinite scroll),
- automatsku reprodukciju videa,
- push obavještenja,
- visokopersonalizovane algoritme preporuka.
Pravo na odbranu i moguća novčana kazna
Komisija naglašava da su nalazi preliminarni i da ne prejudiciraju ishod istrage. TikTok sada ima pravo da pregleda dokumenta u predmetu i pismeno odgovori na utvrđene nalaze.
Ako se preliminarni nalazi potvrde, Evropska komisija može donijeti odluku o neusklađenosti, koja bi mogla rezultovati novčanom kaznom do 6% ukupnog godišnjeg svjetskog prometa kompanije.
– Sada očekujemo da, nakon ovih preliminarnih nalaza, TikTok preduzme konkretne mjere i izmijeni dizajn svoje usluge za korisnike u Evropi, radi zaštite maloljetnika – izjavila je izvršna potpredsjednica Komisije za tehnologiju Henna Virkkunen.
Istraga traje od februara 2024. godine
Ovi nalazi dio su formalne istrage o usklađenosti TikToka s Aktom o digitalnim uslugama, koja je pokrenuta 19. februara 2024. godine.
Predmet uključuje analizu više aspekata, posebno onih koji se odnose na mentalno zdravlje mladih korisnika.
“Efekat zečje rupe” i rizik od neprimjerenog sadržaja
Istraga obuhvata i tzv. „efekat zečje rupe“, pojam koji označava situaciju u kojoj algoritam korisniku stalno prikazuje sličan sadržaj nakon što je jednom pokazao interes za određenu temu.
Na taj način, korisnik vrlo brzo bude preplavljen srodnim materijalima, što može dovesti do pretjerane upotrebe aplikacije.
Komisija izražava zabrinutost i zbog rizika da maloljetnici pristupaju sadržaju neprimjerenom njihovom uzrastu, često lažnim predstavljanjem dobi.
TikTok nije adekvatno procijenio rizike po dobrobit korisnika
U nalazima se navodi da TikTok nije adekvatno procijenio kako njegove zavisničke funkcije mogu naštetiti fizičkom i mentalnom zdravlju korisnika, posebno djece i ranjivih odraslih osoba.
Primjerice, stalno “nagrađivanje” novim sadržajem potiče mozak na autopilotsko ponašanje, što smanjuje samokontrolu i povećava kompulzivnu upotrebu aplikacije.
Znanstvena istraživanja potvrđuju da ovakve funkcionalnosti mogu povećati sklonost kompulzivnom ponašanju i oslabiti sposobnost fokusiranja.
Postojeće mjere nisu dovoljne
– Čini se da TikTok ne primjenjuje odgovarajuće i djelotvornije mjere za smanjenje rizika koji proizlaze iz njegovog dizajna, – navodi se u saopštenju Komisije.
Posebno se ističe da trenutni alati za roditeljski nadzor i ograničenje vremena na ekranu nisu dovoljno efikasni u zaštiti korisnika.
Komisija očekuje da TikTok predstavi konkretne promjene dizajna, kako bi se smanjio uticaj zavisničkih mehanizama na mlađu populaciju u Evropi.
Hina
Besplatnu Android aplikaciju portala SrpskaCafe preuzmite ovdje.